Bij Carrec Technocenter BV, gevestigd aan Sterrenbergweg 38, 3769 BT, Soesterberg, hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en websitebezoekers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website www.carrec-technocenter.nl, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.
1. Contactgegevens
Carrec Technocenter BV
Adres: Sterrenbergweg 38, 3769 BT, Soesterberg
KvK-nummer: 32139159
Telefoon: 0346 – 350 890
E-mail: info@carrec-technocenter.nl
Website: www.carrec-technocenter.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld het contactformulier of bij een offerteaanvraag.
Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Kenteken en voertuiggegevens
- Eventueel aanvullende informatie in berichten of opmerkingen
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om contact met je op te nemen na een aanvraag of vraag
- Voor het opstellen van offertes
- Voor het plannen van afspraken, onderhoud of reparaties
- Voor het versturen van facturen
- Voor het verbeteren van onze dienstverlening en website
- Voor het uitvoeren van reparatie-, onderhouds- en verkoopdiensten
De verwerking vindt plaats op basis van:
- Toestemming (bijv. voor de nieuwsbrief)
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting (bijv. voor belastingadministratie)
- Gerechtvaardigd belang (bijv. voor een klanttevredenheidsonderzoek)
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Boekhoudsoftware/administratiekantoor
- Hostingpartij van onze website
- Partijen voor voertuigregistratie of tenaamstelling (bijv. RDW)
- Toeleveranciers van onderdelen
Met derden die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, advertenties en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.
Je kunt een verzoek sturen naar: info@carrec-techocenter.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Bewaarduur
Wij bewaren uw gegevens zo lang als noodzakelijk is om de doelen te bereiken die genoemd staan in deze privacy-verklaring.
- Administratie wordt 7 jaar bewaard, overeenkomstig wettelijke verplichting
- Schriftelijk contact ten behoeve van onze dienstverlening wordt zo lang bewaard als noodzakelijk is voor een juiste afhandeling van de service (bijv. garantie)
- Gegevens die gebruikt worden voor de verzending van nieuwsbrieven worden zo lang bewaard tot gebruiker zich uitschrijft van de nieuwsbrief
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Zo maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), up-to-date software en toegangscontrole op systemen.
9. Klachten
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.